Hesap menüsü genellikle sağ üstteki kullanıcı adınıza ya da profil simgesine dokununca açılır. İçinde birbirinden çok farklı işler yapan bölümler vardır; hangisinin nerede olduğunu bilmek, ihtiyaç anında aramakla vakit kaybetmemek demektir.
Bölümler
| Bölüm | Ne bulursunuz | Ne zaman bakılır |
|---|---|---|
| Profil | Ad, doğum tarihi, iletişim bilgileri | Telefon ya da e-posta değiştiğinde. Ad ve doğum tarihi çoğu zaman yalnızca destek ekibiyle değiştirilebilir. |
| Güvenlik | Şifre değiştirme, iki adımlı doğrulama, açık oturumlar | Şüpheli bir giriş bildirimi geldiğinde ya da ortak cihazdan girdikten sonra. |
| Limitler | Yatırım, kayıp, bahis ve oturum süresi sınırları | Oynamaya başlamadan; bütçeyi sistemin kendisine hatırlatmak için. |
| Bildirimler | E-posta, SMS ve uygulama bildirimi tercihleri | Kampanya mesajlarını azaltmak ya da güvenlik bildirimlerini açık tutmak için. |
| Belgeler | Kimlik ve adres doğrulama yüklemeleri, durumları | İlk çekimden önce ya da doğrulama istendiğinde. |
| Geçmiş | Yatırım, çekim, bahis ve oyun kayıtları | Bir işlemin durumunu kontrol etmek ya da destek ekibine kayıt göstermek için. |
Limitler bölümü neden önemli?
Limitler, kararı sakin bir anda verip sistemin uygulamasına bırakmanın yoludur. Çoğu sitede limiti düşürmek hemen geçerli olur; yükseltmek ise belirli bir bekleme süresinden sonra devreye girer. Bu bekleme, anlık bir kararla sınırın kaldırılmasını önlemek için konur.
Açık oturumlar
Güvenlik bölümündeki oturum listesi, hesabınıza hangi cihazlardan ve yaklaşık hangi konumlardan girildiğini gösterir. Tanımadığınız bir cihaz görürseniz bütün oturumları kapatın ve şifrenizi değiştirin. Ortak bir bilgisayardan girip çıkmayı unuttuysanız da buradan kapatabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Profilimde adımı neden değiştiremiyorum?
Ad ve doğum tarihi, kimlik doğrulamasında belgeyle karşılaştırılan bilgilerdir. Bu yüzden çoğu sitede kullanıcı tarafından değiştirilemez; hatalıysa destek ekibine belgeyle birlikte bildirilir.
Belgem "inceleniyor" durumunda kaldı, ne yapmalıyım?
Önce belgenin net ve dört köşesinin görünür olduğundan emin olun. Beklenen süre geçtiyse destek ekibine kullanıcı adınızla yazın; aynı belgeyi tekrar tekrar yüklemek sırayı hızlandırmaz.